Verizon Connect (anteriormente Hudge Telematics, adquirida pela Verizon em 2018)
Em 2010, a Congero implementou, em apenas 90 dias, uma plataforma completa de faturamento e receitas baseada em Oracle para a Verizon Connect — então conhecida como Hudge Telematics —, pioneira em serviços de telemática para o setor automotivo. Essa solução permitiu que o cliente monetizasse seus serviços com fabricantes como a Mercedes-Benz, expandisse para outras marcas automotivas e consolidasse um negócio que mais tarde foi adquirido pela Verizon. A plataforma continua em operação até hoje.
Desafio
A telemática era um serviço emergente e a Verizon Connect — que na época operava sob o nome de Hudge Telematics — não dispunha de nenhum mecanismo para faturar ou receber pagamentos por seus serviços. Eles precisavam de uma plataforma completa e totalmente funcional, pronta para entrar em operação no menor tempo possível. Na época, um projeto típico do Oracle BRM levava entre 6 e 18 meses para ser implementado.
Solução ou tecnologia
Foi implementada a pilha completa da Oracle, incluindo a Oracle Application Integration Architecture (AIA) e o Oracle Billing and Revenue Management (BRM). Tratou-se de uma implantação totalmente nova, sem necessidade de migração de dados. Além disso, o PayPal foi integrado como gateway de pagamento para cobranças online.
Resultados
A plataforma de receitas foi lançada com sucesso em 90 dias, estabelecendo um marco sem precedentes no setor para projetos Oracle BRM. Isso permitiu que a Verizon Connect — então conhecida como Hudge Telematics — começasse a faturar imediatamente, expandisse para vários fabricantes automotivos e crescesse até ser adquirida pela Verizon. A plataforma continua ativa até hoje, oferecendo suporte a serviços de telemática para a maioria das principais marcas automotivas em todo o mundo.
O papel da Congero
A Congero liderou toda a implementação como principal parceira de serviços profissionais. A equipe foi responsável pela instalação do sistema, configuração de preços, testes abrangentes de ponta a ponta, integração com o PayPal e suporte na entrada em operação — tudo isso realizado em um prazo de 90 dias, em estreita colaboração com a equipe interna de TI da Verizon Connect.
Impacto
Este projeto marcou o início de uma parceria e de um relacionamento de vários anos que se estendeu muito além da Huge Telematics. O principal contato com quem trabalhamos na Huge passou a integrar a Minac e envolveu nossa equipe em uma implementação semelhante com a Hyundai, bem como no projeto com a Mass Mobile descrito abaixo. Talvez o mais importante seja que este projeto comprovou nossa capacidade de realizar implementações complexas do Oracle em tempo recorde — e essa capacidade tornou-se um dos nossos principais diferenciais no mercado.