A Accenture Brasil reforça sua experiência em Oracle BRM por meio do treinamento especializado da Congero
Na Congero, priorizamos não apenas o crescimento operacional de nossos clientes, mas também seu aprendizado contínuo. Um ótimo exemplo desse compromisso foi o programa de treinamento especializado ministrado à equipe de consultoria Oracle BRM da Accenture Brasil.
Treinamento ECE para a Accenture Brasil
O desafio deste projeto foi aprimorar as capacidades técnicas e o conhecimento da equipe de consultoria da Accenture Brasil no Elastic Charging Engine (ECE) — uma solução crítica para classificação convergente usada na implementação da Vivo Telefónica Brasil.
Para resolver essa questão, a Congero elaborou e ministrou um programa de treinamento intensivo de duas semanas, com foco em configuração, definição de preços e classificações, implementação, gerenciamento e solução de problemas no ECE, PDC (Pricing Design Center) e sua integração com o Oracle BRM.
Principais resultados
O treinamento produziu resultados mensuráveis e duradouros:
- A Accenture Brasil fortaleceu sua expertise técnica e adquiriu conhecimento especializado na criação de soluções baseadas no Oracle BRM, utilizando ferramentas PDC e ECE.
- A empresa desenvolveu uma equipe interna de especialistas certificados nessas tecnologias — uma capacidade valiosa que é escassa no mercado atual.
- Ao investir na transferência de conhecimento, a Accenture reduziu os custos com contratações externas e melhorou a continuidade operacional, capacitando sua equipe interna de TI.
Este compromisso destaca o empenho da Congero em promover o conhecimento tecnológico empresarial, garantindo que cada cliente não só implemente soluções robustas, mas também construa uma autonomia técnica duradoura.
