Política de privacidad

Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a protegerla mediante el cumplimiento de esta política de privacidad («Política»). Esta Política describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que usted puede proporcionar («Información personal») en el sitio web congerotechnology.com («Sitio web» o «Servicio») y cualquiera de sus productos y servicios relacionados (colectivamente, «Servicios»), y nuestras prácticas para recopilar, utilizar, mantener, proteger y divulgar esa Información personal. También describe las opciones disponibles para usted con respecto a nuestro uso de su información personal y cómo puede acceder a ella y actualizarla. 

Esta Política es un acuerdo legalmente vinculante entre usted («Usuario», «usted» o «su») y Congero Technology («Congero Technology», «nosotros», «nos» o «nuestro»). Si celebra este acuerdo en nombre de una empresa u otra entidad jurídica, declara que tiene autoridad para vincular a dicha entidad a este acuerdo, en cuyo caso los términos «Usuario», «usted» o «su» se referirán a dicha entidad. Si no tiene dicha autoridad, o si no está de acuerdo con los términos de este acuerdo, no debe aceptar este acuerdo y no puede acceder y utilizar el Sitio Web y los Servicios. Al acceder y utilizar el Sitio Web y los Servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado los términos de esta Política. Esta Política no se aplica a las prácticas de las empresas que no poseemos o controlamos, ni a las personas que no empleamos o dirigimos.

Recogida automática de información

Cuando usted abre el Sitio Web, nuestros servidores registran automáticamente la información que envía su navegador. Estos datos pueden incluir información como la dirección IP de su dispositivo, el tipo y la versión del navegador, el tipo y la versión del sistema operativo, las preferencias de idioma o la página web que estaba visitando antes de llegar al Sitio Web y los Servicios, las páginas del Sitio Web y los Servicios que visita, el tiempo que pasa en esas páginas, la información que busca en el Sitio Web, las horas y fechas de acceso y otras estadísticas. 

La información recopilada automáticamente se utiliza únicamente para identificar posibles casos de abuso y establecer información estadística sobre el uso y el tráfico del Sitio Web y los Servicios. Esta información estadística no se agrega de manera que se pueda identificar a ningún usuario concreto del sistema.

Recogida de información personal

Usted puede acceder y utilizar el Sitio Web y los Servicios sin decirnos quién es ni revelar ninguna información por la que alguien pueda identificarle como individuo específico e identificable. Sin embargo, si desea utilizar algunas de las funciones ofrecidas en el sitio web, es posible que se le pida que proporcione cierta información personal (por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico).

Recibimos y almacenamos toda la información que usted nos proporciona a sabiendas cuando crea una cuenta o rellena cualquier formulario en el sitio web. Cuando se le pide, esta información puede incluir lo siguiente:

  • Información de contacto (como dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.)
  • Información personal básica (como nombre, país de residencia, etc.)
  • Datos de geolocalización de su dispositivo (como latitud y longitud)

Parte de la información que recopilamos proviene directamente de usted a través del sitio web y los servicios. Sin embargo, también podemos recopilar Información Personal sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, plataformas de medios sociales, proveedores de datos de terceros y nuestros socios de marketing conjunto. La información personal que recopilamos de otras fuentes puede incluir información demográfica, como la edad y el sexo, información sobre el dispositivo, como las direcciones IP, la ubicación, como la ciudad y el estado, y los datos de comportamiento en línea, como la información sobre su uso de los sitios web de medios sociales, la información sobre la visualización de páginas y los resultados de búsqueda y enlaces.

El usuario puede optar por no facilitarnos sus datos personales, pero entonces es posible que no pueda aprovechar algunas de las funciones del sitio web. Los usuarios que no estén seguros de qué información es obligatoria pueden ponerse en contacto con nosotros.

Privacidad de los niños

No recopilamos conscientemente ninguna información personal de niños menores de 13 años. Si usted es menor de 13 años, no envíe ninguna información personal a través del sitio web y los servicios. Si tiene motivos para creer que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado Información Personal a través del Sitio Web y los Servicios, póngase en contacto con nosotros para solicitar que eliminemos la Información Personal de ese niño de nuestros Servicios.

Animamos a los padres y a los tutores legales a que supervisen el uso que hacen sus hijos de Internet y a que ayuden a hacer cumplir esta Política indicando a sus hijos que nunca proporcionen Información Personal a través del Sitio Web y de los Servicios sin su permiso. También pedimos a todos los padres y tutores legales que supervisen el cuidado de los niños que tomen las precauciones necesarias para garantizar que sus hijos reciban instrucciones de no facilitar nunca Información Personal cuando estén en línea sin su permiso.

Uso y tratamiento de la información recogida

Actuamos como controladores de datos y procesadores de datos cuando tratamos Información Personal, a menos que hayamos firmado un acuerdo de procesamiento de datos con usted, en cuyo caso usted sería el controlador de datos y nosotros el procesador de datos.

Nuestro papel también puede variar en función de la situación específica que implique la Información Personal. Actuamos en calidad de responsables del tratamiento de datos cuando le pedimos que nos envíe su Información Personal que es necesaria para garantizar su acceso y uso del Sitio Web y los Servicios. En estos casos, somos un controlador de datos porque determinamos los fines y los medios del procesamiento de la Información Personal.

Actuamos como procesadores de datos en situaciones en las que usted envía Información Personal a través del Sitio Web y los Servicios. No poseemos, ni controlamos, ni tomamos decisiones sobre la Información Personal enviada, y dicha Información Personal se procesa únicamente de acuerdo con sus instrucciones. En estos casos, el usuario que proporciona la información personal actúa como controlador de datos.

Para poner a su disposición el sitio web y los servicios, o para cumplir con una obligación legal, es posible que necesitemos recopilar y utilizar determinada información personal. Si no proporciona la información que le pedimos, es posible que no podamos ofrecerle los productos o servicios solicitados. Toda la información que recojamos de usted podrá ser utilizada para los siguientes fines:

  • Entregar productos o servicios
  • Mejorar los productos y servicios
  • Enviar comunicaciones promocionales y de marketing
  • Enviar actualizaciones de productos y servicios
  • Mejorar la experiencia del usuario
  • Ofrecer publicidad dirigida
  • Gestionar y operar el sitio web y los servicios

El tratamiento de sus Datos Personales depende de la forma en que usted interactúe con el Sitio Web y los Servicios, del lugar del mundo en el que se encuentre y de si es aplicable una de las siguientes circunstancias (i) usted ha dado su consentimiento para uno o más propósitos específicos; sin embargo, esto no se aplica, siempre que el procesamiento de la Información Personal esté sujeto a la Ley de Privacidad del Consumidor de California; (ii) el suministro de información es necesario para la ejecución de un acuerdo con usted y/o para cualquier obligación precontractual del mismo; (iii) el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que usted está sujeto; (iv) el tratamiento está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en el interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial que se nos ha conferido; (v) el tratamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero.

Tenga en cuenta que, en virtud de algunas legislaciones, podemos procesar la información hasta que usted se oponga a dicho procesamiento mediante la exclusión voluntaria, sin tener que basarnos en el consentimiento o en cualquier otra de las bases legales. En cualquier caso, estaremos encantados de aclarar la base jurídica específica que se aplica al tratamiento, y en particular si el suministro de información personal es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Gestión de la información

Usted puede eliminar cierta información personal que tenemos sobre usted. La información personal que puede eliminar puede cambiar a medida que cambien el sitio web y los servicios. Sin embargo, cuando elimine la Información Personal, podremos mantener una copia de la Información Personal no revisada en nuestros registros durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones con nuestros afiliados y socios, y para los fines descritos a continuación. Si desea eliminar su Información Personal o borrar permanentemente su cuenta, puede hacerlo en la página de configuración de su cuenta en el Sitio Web.

Divulgación de información

Dependiendo de los Servicios solicitados o según sea necesario para completar cualquier transacción o proporcionar cualquier Servicio que haya solicitado, podemos compartir su información con nuestros afiliados, empresas contratadas y proveedores de servicios (colectivamente, «Proveedores de Servicios») en los que confiamos para ayudar en la operación del Sitio Web y los Servicios disponibles para usted y cuyas políticas de privacidad son consistentes con las nuestras o que aceptan cumplir con nuestras políticas con respecto a la Información Personal. No compartiremos ninguna información personal identificable con terceros y no compartiremos ninguna información con terceros no afiliados.

Los proveedores de servicios no están autorizados a utilizar o divulgar su información, excepto cuando sea necesario para prestar servicios en nuestro nombre o cumplir con los requisitos legales. Los Proveedores de Servicios reciben la información que necesitan sólo para realizar sus funciones designadas, y no les autorizamos a utilizar o divulgar la información proporcionada para sus propios fines de marketing o de otro tipo.

También podemos revelar cualquier información personal que recopilemos, utilicemos o recibamos si así lo exige o permite la ley, como por ejemplo para cumplir con una citación o un proceso legal similar, y cuando creamos de buena fe que la revelación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la de otros, investigar el fraude o responder a una solicitud del gobierno.

En el caso de que pasemos por una transición empresarial, como una fusión o adquisición por parte de otra empresa, o la venta de la totalidad o una parte de sus activos, su cuenta de usuario y su información personal estarán probablemente entre los activos transferidos.

Retención de la información

Conservaremos y utilizaremos su Información Personal durante el período necesario mientras su cuenta de usuario permanezca activa, para hacer cumplir nuestros acuerdos, resolver disputas y a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.

Podemos utilizar cualquier dato agregado derivado de su Información Personal o que la incorpore después de que usted la actualice o la elimine, pero no de una manera que le identifique personalmente. Una vez que el período de retención expira, la Información Personal será eliminada. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no pueden hacerse valer después de la expiración del período de conservación.

Derechos de privacidad en California

Los consumidores que residen en California tienen ciertos derechos adicionales con respecto a su información personal en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California («CCPA»). Si usted es un residente de California, esta sección se aplica a usted.

Además de los derechos que se explican en esta Política, los residentes en California que proporcionen Información Personal, tal y como se define en la ley, para obtener Servicios para uso personal, familiar o doméstico, tienen derecho a solicitar y obtener de nosotros, una vez al año natural, información sobre las categorías y elementos específicos de Información Personal que hayamos recogido y divulgado.

Además, los residentes de California tienen derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales o a excluirse de la venta de sus datos personales, lo que puede incluir la venta, la divulgación o la transferencia de datos personales a otra empresa o a un tercero a cambio de una contraprestación económica o de otro tipo. Para ello, sólo tiene que ponerse en contacto con nosotros. No le discriminaremos si ejerce sus derechos en virtud de la CCPA.

¿Cómo ejercer sus derechos?

Cualquier solicitud para ejercer sus derechos puede dirigirse a nosotros a través de los datos de contacto proporcionados en este documento. Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Su solicitud debe proporcionar información suficiente que nos permita verificar que usted es la persona que dice ser o que es el representante autorizado de dicha persona. Si recibimos su solicitud por parte de un representante autorizado, podemos solicitar pruebas de que usted ha proporcionado a dicho representante autorizado un poder notarial o de que el representante autorizado tiene de otro modo autoridad válida por escrito para presentar solicitudes en su nombre. 

Debe incluir detalles suficientes para permitirnos entender adecuadamente la solicitud y responder a ella. No podemos responder a su solicitud o proporcionarle Información Personal a menos que primero verifiquemos su identidad o autoridad para hacer dicha solicitud y confirmemos que la Información Personal se refiere a usted.

 

Señales Do Not Track

Algunos navegadores incorporan la función «Do Not Track» (no rastrear) que indica a los sitios web que visita que no desea que se rastree su actividad en línea. Rastrear no es lo mismo que utilizar o recoger información en relación con un sitio web. A estos efectos, el seguimiento se refiere a la recopilación de información personal identificable de los consumidores que utilizan o visitan un sitio web o un servicio en línea a medida que se desplazan por diferentes sitios web a lo largo del tiempo. La forma en que los navegadores comunican la señal de «No rastrear» aún no es uniforme. Por lo tanto, el sitio web y los servicios no están todavía configurados para interpretar o responder a las señales de No Seguir comunicadas por su navegador. Aun así, como se describe con más detalle a lo largo de esta Política, limitamos el uso y la recopilación de su Información Personal.

Publicidad

Podemos mostrar anuncios en línea y podemos compartir información agregada y no identificable sobre nuestros clientes que nosotros o nuestros anunciantes recopilan a través de su uso del sitio web y los servicios. No compartimos información personal identificable sobre clientes individuales con los anunciantes. En algunos casos, podemos utilizar esta información agregada y no identificable para ofrecer anuncios personalizados a la audiencia deseada.

También podemos permitir a determinadas empresas de terceros que nos ayuden a adaptar la publicidad que creemos que puede ser de interés para los usuarios y a recopilar y utilizar otros datos sobre las actividades de los usuarios en el sitio web. Estas empresas pueden ofrecer anuncios que podrían colocar cookies y rastrear de otro modo el comportamiento del Usuario.

Funciones de las redes sociales

Nuestro sitio web y nuestros servicios pueden incluir funciones de redes sociales, como los botones de Facebook y Twitter, los botones de «Compartir esto», etc. (colectivamente, «Funciones de redes sociales»). Estas características de las redes sociales pueden recoger su dirección IP, la página que está visitando en nuestro sitio web y servicios, y pueden establecer una cookie para permitir que las características de las redes sociales funcionen correctamente. Las funciones de las redes sociales están alojadas por sus respectivos proveedores o directamente en nuestro sitio web y nuestros servicios. Sus interacciones con estos medios sociales se rigen por la política de privacidad de sus respectivos proveedores.

Marketing por correo electrónico

Ofrecemos boletines electrónicos a los que puede suscribirse voluntariamente en cualquier momento. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de su dirección de correo electrónico y no revelaremos su dirección de correo electrónico a terceros, excepto en los casos permitidos en la sección de uso y tratamiento de la información o con el fin de utilizar un proveedor externo para enviar dichos correos electrónicos. Mantendremos la información enviada por correo electrónico de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables.

En cumplimiento de la Ley CAN-SPAM, todos los correos electrónicos enviados por nosotros indicarán claramente de quién es el correo electrónico y proporcionarán información clara sobre cómo ponerse en contacto con el remitente. Puede optar por dejar de recibir nuestro boletín de noticias o correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones para darse de baja incluidas en estos correos electrónicos o poniéndose en contacto con nosotros. Sin embargo, seguirá recibiendo los correos electrónicos transaccionales esenciales.

Enlaces a otros recursos

El sitio web y los servicios contienen enlaces a otros recursos que no son de nuestra propiedad ni están controlados por nosotros. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de esos otros recursos o de terceros. Le recomendamos que esté atento cuando abandone el Sitio Web y los Servicios y que lea las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los recursos que puedan recopilar Información Personal.

Seguridad de la información

Aseguramos la información que usted proporciona en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido del acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables en un esfuerzo por proteger contra el acceso, el uso, la modificación y la divulgación no autorizados de la información personal bajo nuestro control y custodia. Sin embargo, no se puede garantizar la transmisión de datos a través de Internet o de una red inalámbrica.

Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su Información Personal, usted reconoce que (i) existen limitaciones de seguridad y privacidad en Internet que están fuera de nuestro control; (ii) no se puede garantizar la seguridad, integridad y privacidad de toda la información y los datos intercambiados entre usted y el Sitio Web y los Servicios; y (iii) dicha información y datos pueden ser vistos o manipulados en tránsito por un tercero, a pesar de los mejores esfuerzos.

Dado que la seguridad de la información personal depende en parte de la seguridad del dispositivo que utiliza para comunicarse con nosotros y de la seguridad que utiliza para proteger sus credenciales, le rogamos que tome las medidas adecuadas para proteger esta información.

Violación de datos

En el caso de que tengamos conocimiento de que la seguridad del Sitio Web y de los Servicios se ha visto comprometida o de que los Datos Personales de los Usuarios han sido revelados a terceros no relacionados como resultado de una actividad externa, incluyendo, pero sin limitarse a ello, los ataques de seguridad o el fraude, nos reservamos el derecho a tomar las medidas razonablemente apropiadas, incluyendo, pero sin limitarse a ello, la investigación y la denuncia, así como la notificación y la cooperación con las autoridades policiales. En caso de que se produzca una violación de los datos, haremos esfuerzos razonables para notificar a los individuos afectados si creemos que existe un riesgo razonable de daño para el usuario como resultado de la violación o si la notificación es requerida por la ley. Cuando lo hagamos, publicaremos un aviso en el sitio web.

Cambios y modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política o sus términos relacionados con el Sitio Web y los Servicios en cualquier momento y a nuestra discreción. Cuando lo hagamos, publicaremos una notificación en la página principal del Sitio Web. También podemos notificarle de otras maneras a nuestra discreción, como por ejemplo a través de la información de contacto que nos ha proporcionado.

Una versión actualizada de esta Política entrará en vigor inmediatamente después de la publicación de la Política revisada, a menos que se especifique lo contrario. El uso continuado del Sitio Web y de los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de la Política revisada (o de cualquier otro acto especificado en ese momento) constituirá su consentimiento a dichos cambios. No obstante, sin su consentimiento, no utilizaremos sus datos personales de manera sustancialmente distinta a la establecida en el momento en que se recogieron sus datos personales.

Aceptación de esta política

Usted reconoce haber leído esta Política y acepta todos sus términos y condiciones. Al acceder y utilizar el Sitio Web y los Servicios y al enviar su información, usted acepta someterse a esta Política. Si no acepta cumplir los términos de esta Política, no está autorizado a acceder o utilizar el Sitio Web y los Servicios.

Contacto

Si tiene alguna pregunta, duda o queja sobre esta Política, la información que tenemos sobre usted, o si desea ejercer sus derechos, le animamos a que se ponga en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación:

[email protected]

Intentaremos resolver las quejas y los conflictos y haremos todos los esfuerzos razonables para cumplir con su deseo de ejercer sus derechos lo más rápidamente posible y, en cualquier caso, dentro de los plazos previstos por las leyes de protección de datos aplicables.

Este documento fue actualizado por última vez el 2 de marzo de 2022.