La automatización de procesos robóticos (RPA) es una tecnología de automatización de procesos empresariales que permite a los robots informáticos (bots) o a los trabajadores de inteligencia artificial (AI) integrar las acciones de un humano que interactúa con los sistemas digitales para ejecutar un proceso empresarial. Estas herramientas automatizan las interacciones con la interfaz de usuario repitiendo un conjunto de acciones de demostración por parte del usuario.  

El RPA promueve la agilización de los procesos internos, lo que permite conocer mejor las tendencias y oportunidades de las empresas. Como el robot de software utiliza las interfaces de usuario de otras aplicaciones, se requieren muy pocas modificaciones para implementar la automatización.